שאלות נפוצות
⏰ כמה זמן לוקח לקבל הצעות מחיר לאיטום?
⌄
לרוב תקבלו הצעות ראשונות תוך שעתיים, ועד 5 הצעות מחיר תוך 24 שעות. במקרים דחופים של נזילות, ניתן לקבל הצעות מיידיות אפילו בסופי שבוע.
💰 האם השירות באמת בחינם לגמרי?
⌄
כן! השירות חינמי לחלוטין ללקוחות. אין עמלות נסתרות. אנחנו מקבלים עמלה קטנה מקבלני האיטום רק אם בוחרים להזמין דרכנו.
🛠️ איך אתם בוחרים את נותני שירות האיטום?
⌄
כל נותני השירות באתר עברו בדיקת רקע קפדנית ובעלי תעודת אוטם מורשה או קבלן מורשה, ביטוח צד ג’ ואחריות מקצועית, והמלצות מאומתות מלקוחות קודמים.
💧 מה קורה אם הבעיה חוזרת אחרי האיטום?
⌄
לרוב, כל נותן שירות מעניק אחריות לעבודתו (בין 3-20 שנים). יש לנו מערכת טיפול בתלונות מקצועית ומערכת ביקורות אמינה לדירוג נותני השירות.
🏠 איזה סוגי איטום מטפלים בהם?
⌄
איטום גגות (שטוחים ורעפים), חדרי אמבטיה, מרפסות, קירות חיצוניים, מרתפים, בריכות, איטום בהתזה פוליאוריתנית ותיקון איטום קיים. בעצם כל סוגי עבודות האיטום.
🛡️ האם יש ביטוח מלא על הרכוש שלי?
⌄
כל נותן שירות מבוטח בביטוח צד ג’ ואחריות מקצועית בסכומים שונים. חשוב לקבל מהקבלן את המפרטים המדויקים של הביטוח ולוודא שהכיסוי מתאים לפרויקט שלכם.
📋 מה כוללת הצעת המחיר?
⌄
רוב נותני השירות או שיתנו הצעה ראשונית המבוססת על הערכה בטלפון כדי לחסוך זמן, ואם תרצו להתקדם הם יגיעו לשטח לבחון את הבעיה, לבסוף, הצעת מחיר מפורטת תינתן על ידי נותן השירות, הצעה הכוללת: פירוט החומרים, שלבי העבודה, לוח זמנים, תקופת אחריות, מחיר כולל מע”מ ותנאי תשלום. כל הצעה מותאמת לבעיה הספציפית שלכם.
❌ אפשר לבטל עבודה אחרי שחתמתי על הצעת מחיר?
⌄
תלוי בתנאים שסגרתם עם נותן השירות. לרוב יש זכות ביטול עד 14 יום (לפי חוק הגנת הצרכן), אבל אם העבודה כבר התחילה עלולים להיות עלויות ביטול. חשוב לסכם את הדברים בכתב עם נותן השירות לפני תחילת העבודה.
💡 עצה: לשאלות נוספות או לייעוץ חינם לפני ההזמנה, צרו קשר עם צוות המומחים שלנו
איטום מקצועי – במחיר הוגן
תוך 24 שעות
חינם לגמרי
מקצוענים באיטום